Magyar Energetikai és Közmű-szabályozási Hivatal
Weboldal: www.mekh.hu
Fogyasztóvédelmi e-ügyfélszolgálat
Cím: 1054 Budapest, Bajcsy-Zsilinszky út 52.
Levelezési cím: 1388 Budapest, Pf. 89.
Központi telefon: 06 1 459 7777
Ügyfélszolgálat: 06 1 459 7740
Fax: 06 1 459 7766
Központi e-mail: mekh@mekh.hu
Ügyfélszolgálat: ugyfelszolgalat@mekh.hu
Zala vármegyei ügyfelek esetében
Tájékoztatjuk, hogy az elszámolással, számlázással, díjfizetéssel kapcsolatban, illetve a díjhátralék esedékességét követően megtett intézkedésekre, valamint a hulladékgazdálkodási közszolgáltatást érintő értesítési, tájékoztatási, szolgáltatásnyújtási kötelezettséggel kapcsolatos panaszával a következőkhöz fordulhat:
Zala Vármegyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály
Weboldal: kormanyhivatalok.hu
Cím: 8900 Zalaegerszeg, Pintér Máté u. 22.
Telefon: 06 92 510 530
E-mail: fogyasztovedelem.zala@zala.gov.hu
Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Békéltető Testület
Weboldal: bekeltetesgyor.hu
Cím: 9021 Győr, Szent István út 10/A
Telefon: 06 96 520 217
E-mail: bekelteto.testulet@gymsmkik.hu
Tájékoztatjuk, hogy a Viridis-Pannonia Nonprofit Kft. a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi a békéltető testületi eljárást, a döntéseknek való alávetésről egyedileg döntünk.
Somogy vármegyei ügyfelek esetében
Tájékoztatjuk, hogy az elszámolással, számlázással, díjfizetéssel kapcsolatban, illetve a díjhátralék esedékességét követően megtett intézkedésekre, valamint a hulladékgazdálkodási közszolgáltatást érintő értesítési, tájékoztatási, szolgáltatásnyújtási kötelezettséggel kapcsolatos esetleges panaszával a következőkhöz fordulhat:
Somogy Vármegyei Kormányhivatal Közlekedési, Műszaki Engedélyezési, Mérésügyi és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztály
Weboldal: kormanyhivatalok.hu
Cím: 7400 Kaposvár, Vásártéri út 2.
Telefon: 06 82 510 868
E-mail: fogyasztovedelem@somogy.gov.hu
Pécs-Baranyai Kereskedelmi és Iparkamara által működtetett Baranya Vármegyei Békéltető Testület
Weboldal: www.baranyabekeltetes.hu
Cím: 7625 Pécs, Majorossy Imre u. 36.
Telefon: 06 72 507 154
E-mail: info@baranyabekeltetes.hu
Tájékoztatjuk, hogy a Viridis-Pannonia Nonprofit Kft. a fogyasztói jogvita rendezése érdekében igénybe veszi a békéltető testületi eljárást, a döntéseknek való alávetésről egyedileg döntünk.
Zala és Somogy vármegyéken kívül
A fentieken túl, amennyiben lakóhelye/tartózkodási helye nem a fent említett két vármegye valamelyikében van, akkor a Magyar Kereskedelmi és Iparkamara által naprakészen tartott listából kiválaszthatja a lakóhelye szerinti Békéltető Testület elérhetőségeit: https://mkik.hu/a-bekelteto-testuletek-teruleti-honlapjai
Ügyfélszolgálataink elérhetőségei weboldalunk láblécében, illetve a következő linken is megtalálhatóak: Hulladékgazdálkodási információk/Ügyfélszolgálat
